株式会社Shelf AP（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び、その他の個人情報の取扱いに関する法令及びガイドライン等を遵守し、この「個人情報の取扱いについて」（以下「本規定」といいます。）を定め、当社従業員及びその他関係者に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。
1. 適用範囲について
本規定は、当社が行う各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する事項を定めたものです。
2. 個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
3. 個人情報の取得と利用目的について
3.1 取得する情報
当社が「3.3 取得情報の利用目的」に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます（以下(1)及び(2)をあわせて「取得情報」といいます。）。
（1）お客様に関する情報
- A. 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
- B. 特定の個人情報に結びついて使用される住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレス及びパスワード等をいいます。）、ユーザーネーム等の情報
- C. 銀行口座情報、クレジットカード情報
- D. お客様の本人確認に関する情報
（2）当社が本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。
- A. お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie情報、 アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてIP アドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます。）
- B. お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、画像、コメント、取引メッセージ、その他の情報
- C. お客様の本サービスでの決済状況に関する情報
3.2 取得情報の収集方法
当社は、本サービスをご利用になるお客様の情報を、以下の方法等により収集します。
- （1）本サービス上でお客様ご自身に直接ご入力いただく方法
- （2）お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法
- （3）お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法
- （4）業務提携先及び第三者から間接的に収集する方法
3.3 取得情報の利用目的
当社は、本サービスを通じて入力又は登録された個人情報を以下の目的に利用いたします。
- （1）当社の商品・本サービスの提供、契約・取引の履行、提携先企業又は運営会社の販売促進用資料・ イベント・アンケート・有用と思われる商品やサービス等のご案内、提携先企業における個々のお客様に合わせた商品・サービス・ウェブサイト・広告等のカスタマイズ、当社における商品開発・統計調査、業務上の連絡・問合せ等への対応
- （2）当社のサービス料金の徴収及び決済、並びに、これに伴う金融機関及び当社が指定する個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集及び当該情報の提供を業とする者）に対する口座番号・クレジットカード等の有効性及び与信状態の確認
- （3）その他、上記に付随・関連する各業務及の業務運営を適切かつ円滑に履行するために行う各業務の遂行
4. 個人情報の第三者への開示・提供について
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、各号のいずれかに該当し第三者へ提供した個人情報は当該第三者の責任において取り扱われることとなり、当社は当該第三者の行為に責任を負うものではありません。
- （1）「3.3 取得情報の利用目的」の達成に必要と判断した場合
- （2）会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
- （3）ご本人の同意があった場合
- （4）個人情報保護法第23条第２項及び第３項所定の手続きを講じている場合
- （5）個人情報の含まれたデータを、ご本人個人を識別することができない状態に加工して開示・提供する場合
当社は、お客様が本サービスを通じて入力し又は登録された車両情報、売上情報、販売情報、見積情報及び本サービスの利用履歴情報その他一切の情報を、お客様が特定又は判別されない情報として、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの不具合の改修や改良開発、マーケティング調査、統計分析、新商品や新サービスの企画・提案等を目的とした研究開発、他のお客様へのアドバイス、コンサルティング、技術情報の提供等のサポート、第三者への販売、第三者との共同利用その他一切の目的で無償で利用できるものとし、お客様はあらかじめこれを承諾するものといたします。
5. 業務委託について
当社は、「3.3 取得情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部又は一部を業務委託先に委託する場合があります。この場合、当社は十分な個人情報保護の水準を確保していることを条件として業務委託先を選定の上、機密保持契約を結び行います。また、業務委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookieの利用について
本ウェブサイトでは、より適切なサービス・コンテンツをお客様にご提供するためにCookieを利用しております。Cookieとは、ウェブサイトにアクセスしたときにウェブサイトがコンピュータ又はモバイル端末に保存させる小さなテキストファイルです。本ウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。
- （1）本ウェブサイト上でお客様を特定し、本ウェブサイト上の機能を提供するため
- （2）本ウェブサイトにおけるお客様の閲覧行動等を分析するため
お客様のブラウザの設定により、事前にCookie使用サイトであることを表示したり、受取りを拒否したりすることができます。お客様がCookieを使用しない設定としている場合、本ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。なお、ブラウザの設定により、Cookieの機能を無効にすることができますが、その結果、本ウェブサイトのサービスの一部がご利用いただけなくなることがあります。Cookieの使用についてのご同意を取り消されるお客様は、下記「10．お問合せ、苦情等及びご相談について」記載のお問合わせ先までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間について
当社は、法令で定められている保存期間が経過した場合、又は上記「2．個人情報の取得及び利用について」に記載した利用目的の達成のために利用する必要がなくなった場合には、当該個人情報を遅滞なく消去いたします。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止について
当社では、お客様から取得した個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用もしくは提供の停止、苦情、又はご異議等（以下「開示等」といいます。）について、以下の通り対応させていただきます。
- （1）開示等の求めの申し出先
下記「10. お問い合わせ」と同じ
- （2）ご依頼の際にご提出いただく書面
① 個人情報利用目的の通知・開示請求書
② 個人情報訂正等請求書
③ 個人情報利用停止等請求書
④ 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
⑤ 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
⑥ 任意代理人の場合は、上記④に加え、当社所定の委任状
- （3）手数料の徴収方法
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回の請求につき、1,100円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、「10. お問い合わせ」までご連絡ください。
9. プライバシーポリシーの改善及び更新
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本規定の内容を適宜見直し、その改善に努めます。
変更後の本規定については、当社が別途定める場合を除いて、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。本サービスをご利用になられるお客様は、当社の最新の本規定について定期的にご確認頂くことをお勧めします。
また、本規定に当社が重大な変更を加える場合には、かかる変更の実施に先立って、本ウェブサイト上での掲示と、ご登録された電子メールアドレス先に情報をお送り致します。
10. お問い合わせ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
株式会社Shelf AP
〒108-0075 東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー8階
info@shelfap.com
